Условия оказания услуг

Редакция от 5 октября 2026 г..

1. Что мы предоставляем

Предоставляем доступ к VPN-сервису NullTrace: персональный конфиг подключения к серверам нашей сети и доступ к приложению. Срок доступа соответствует оплаченному тарифу.

2. Оплата и доступ

• Тарифы и цены: 150 ₽ за 30 дней, 1500 ₽ за 365 дней.
• Доступ открывается после подтверждения оплаты — обычно в течение часа.
• Автоматическое продление не включено: доступ заканчивается, если вы его не оплатили снова.
• Оплата не возмещается, если доступ был недоступен по причинам, зависящим от вас (например, телефон не поддерживает VPN).

3. Как использовать сервис

Запрещено:

• использовать VPN для противоправной деятельности, нарушения законов РФ или чужих прав;
• рассылать спам, сканировать чужие сети, атаковать сервисы;
• продавать, передавать и делиться доступом, конфигами и учётными данными.

За нарушение мы вправе закрыть доступ без возврата оплаты и уведомить владельца аккаунта.

4. Отключение и ограничения

Мы не гарантируем бесперебойную работу: серверы могут быть недоступны из-за технических работ, аварий или действий третьих лиц. Если сервер недоступен более 24 часов подряд по нашей вине, мы продлеваем подписку на сутки за каждые сутки простоя.

5. Возврат

Возврат за неиспользованный период — по письменному обращению, если вы не нарушали условия. Возвращаем пропорционально неиспользованным дням, срок обработки — до 10 рабочих дней.

6. Ответственность

Сервис предоставляется «как есть». Мы отвечаем за подключение и передачу данных, но не отвечаем за действия пользователя в сети, невозможность обхода конкретных блокировок и убытки, возникшие от использования или невозможности использования сервиса.

7. Возраст

Услуги доступны лицам старше 18 лет. Регистрируясь, вы подтверждаете возраст.

8. Прочее

Соглашение действует с момента оплаты и до полного прекращения доступа. Споры решаются по переписке; претензионный порядок обязателен — срок ответа 15 дней.